El Hospital Universitario del Caribe como Empresa Social del Estado y regulada por la Ley, se compromete en su Política de Comunicación a divulgar información efectiva y transparente que sea del interés de usuarios de sus servicios y ciudadanía en general.
Las directivas se comprometen a propiciar acciones para fortalecer la comunicación interna y externa, garantizando calidad y fluidez de la información, directrices, políticas, eventos, novedades, noticias, entre otros; y por ello institucionalizará y fomentará la creación y sostenibilidad de espacios de comunicación internos y externos que propicien la comunicación oportuna y transparente.
El HUC tendrá al responsable de la Gerencia como único vocero para la emisión de información oficial. Sin embargo, podrán ser delegadas personas vinculadas a la entidad de áreas administrativas y asistenciales como voceros ocasionales, con la autorización previa y expresa del vocero oficial, para brindar información a la ciudadanía o medios masivos de comunicación.
En cuanto a las comunicaciones externas, éstas propenderán por el fortalecimiento de la imagen positiva de la entidad, la participación ciudadana y la formación de un usuario que conozca y ejerza sus derechos y deberes.
Y como parte de su Política de Comunicación, la ESE Hospital Universitario del Caribe contará con espacios de comunicación permanentes entre la entidad, empresas y personas que prestan, de manera conjunta, servicios a los usuarios del HUC.